Анализ деятельности службы «одно окно» райисполкома за 2024 год показал эффективность такой формы работы с обращениями граждан.
Служба «одно окно» обеспечивает в одном месте приём заявлений заинтересованных лиц об осуществлении административных процедур и выдачу административных решений по ним в соответствии с перечнем, установленным Советом Министров Республики Беларусь.
За 2024 год службой «одно окно» принято 3 613 заявлений на осуществление административных процедур, из них 3 025 были поданы гражданами и 588 — субъектами хозяйствования. Рост поступивших заявлений — а это 109% к уровню 2023 года — говорит о доверии людей к такой форме работы с их обращениями.
Поступившие обращения были рассмотрены райисполкомом в установленном порядке, по ним принято 3 594 административных решения. 19 заявлений отозваны заинтересованными лицами до момента их рассмотрения. Решений об отказе в принятии заявлений и осуществлении административных процедур в рассматриваемый период не принималось.
Наибольшее количество заявлений граждан касалось жилищных правоотношений — 1 178, архитектуры и строительства — 779, сферы образования — 337. Чаще всего граждане обращались с заявлениями о регистрации договоров найма (аренды) жилого помещения частного жилищного фонда, разрешении на реконструкцию жилых и нежилых помещений, предоставлении одноразовой субсидии. Востребованными административными процедурами также были постановка на учёт детей для получения ими дошкольного образования, получение справки о нахождении на учёте нуждающихся в улучшении жилищных условий и принятии нуждающихся на данный учёт, принятии решения о предоставлении арендного жилья и другие.
Субъекты хозяйствования обращались по вопросам согласования перечня товаров и режима работы, включения сведений в Торговый реестр Республики Беларусь и исключения из него.
Александр Кузнецов
