Стаканчик от кофе – угроза для экологии. В этом уверена поставчанка Елена, которая обратилась в редакцию с просьбой рассказать о случае, который произошёл с ней в одном из городских кафе.
Из гуманных соображений попросила не указывать названия кафе. По словам женщины, оно ей очень нравится, поэтому она не хочет создавать антирекламу. Цель обращения иная — донести до читателей, что даже, казалось бы, незначительная мелочь может не только испортить настроение, но и принести вред окружающей среде.
— Сегодня, пробежавшись по городу по своим делам, решила выпить чашечку ароматного кофе в уютном заведении, — рассказывала Елена. — Наличие кондиционера, стильный интерьер и немноголюдность располагали к тому, чтобы провести время в приятной, я бы даже сказала, шикарной обстановке. Заказав кофе «на месте», замечаю, что бариста наливает мне его в одноразовый стаканчик. Я повторила, что не собираюсь выносить его. В ответ услышала: «Это не имеет значения».
Вот только для Елены этот факт имеет значение, и даже очень большое. Не говоря об эстетике, поставчанка искренне переживает за экологическую обстановку в мире, особенно её волнует проблема неперерабатываемых отходов. Ведь, как известно, бумажный стаканчик от кофе внутри покрыт полипропиленовой плёнкой для герметичности и переработке не подлежит. Поэтому если есть возможность от него отказаться, то она всегда это делает. Женщина уверена, что бариста неправа: ни в отношении прав потребителя, ни в отношении охраны окружающей среды.
Чтобы разобраться в ситуации, я отправилась в кафе по указанному адресу. Каковым же было моё удивление, когда я увидела, что стеклянные чашки в наличии всё-таки есть! Дождавшись своей очереди, я попыталась выяснить у бариста подробности инцидента. То, что юная девушка распереживалась, видно было невооружённым глазом. Вот что она ответила:
— Я работаю здесь одна, и мне катастрофически не хватает времени на то, чтобы ещё мыть стеклянную посуду.
Ответ был понятен. Попросив у неё номер телефона владельца кафе, я удалилась.
— Полностью согласен с клиентом и признаю, что моя работница не имела права так поступать. Честно говоря, слышу о таком случае в моём кафе впервые и сам возмущён, что такое могло произойти. Обещаю, что приму все необходимые меры для того, чтобы впредь подобного не повторилось.
В заключение разговора мужчина попросил номер телефона Елены, чтобы лично принести ей свои извинения.
Кристина Рубель
